imToken钱包转账收款教程：交易所显示转账成功

转账 BTC 未到账：

交易所显示的转账成功并不代表真正意义上的转账成功。 在区块链中，转账需要经过矿工打包确认。 用户可自行前往blockchain.info查询交易情况。 单击此处了解如何使用 blockchain.info。

如果blockchain.info显示转账成功，但imToken中没有收到代币，请提交工单至support@consenlabs.com

友情提示：由于查询BTC转账比查询ETH复杂，建议用户自行学习使用区块链查询交易。 如果是客服处理，可能需要比较长的时间。

ETH币转账未到账：

首先需要确认交易所是否已经转出token。 操作方法是查看接收地址是否有代币转账记录。 如果链上没有转账记录，说明交易所没有进行提币操作。 交易请联系客服处理。 （有时交易所显示提现成功，但是链上没有记录，一切以链上数据为准，如果链上没有记录，说明交易所没有转出imtoken如何收款btc，你也应该联系交易所客服协助处理）

如果在网站上查询到提现成功，但是在imToken中没有显示token。 可以通过搜索代币名称或搜索代币合约地址来添加代币。

搜索Token名称及添加步骤：点击资产首页+按钮->资产管理页面顶部输入框->输入Token名称->添加您需要的Token并打开Token开关，返回到资产主页并刷新资产

搜索合约地址及添加步骤：点击资产首页+按钮->资产管理页面顶部输入框->输入合约地址->添加您需要的Token并打开Token开关，然后返回资产首页imtoken如何收款btc，刷新资产